Polityka Prywatności
AI Academy zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy, oraz jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych przez platformy reklamowe.
Współpracujemy z wiodącymi platformami reklamowymi, takimi jak Google, Facebook i Microsoft, aby dostarczać spersonalizowane treści i mierzyć skuteczność naszych kampanii marketingowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tych praktykach.
Zbieranie danych przez platformy reklamowe
Google Services - zbieranie danych
Google Analytics:
Wyświetlenia stron, czas trwania sesji, współczynnik odrzuceń, informacje o urządzeniu, adres IP, typ przeglądarki, strona odsyłająca
Google Ads:
Dane konwersji, grupy odbiorców remarketingowych, kategorie zainteresowań, identyfikatory reklamowe, historia kliknięć
Śledzenie między urządzeniami:
User ID tracking łączący aktywność na różnych urządzeniach, synchronizacja kont Google
Okres przechowywania:
26 miesięcy domyślnie, z możliwością skrócenia w ustawieniach Analytics
Facebook/Meta - zbieranie danych
Facebook Pixel:
Wyświetlenia stron, kliknięcia przycisków, wypełnianie formularzy, zdarzenia niestandardowe, czas spędzony na stronie
Custom Audiences:
Dopasowywanie e-maili, tworzenie grup podobnych użytkowników (lookalike), segmentacja behawioralna
Śledzenie międzyplatformowe:
Integracja z Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger - rodzina aplikacji Meta
Okres przechowywania:
180 dni dla remarketingu, do 2 lat dla analityki długoterminowej zgodnie z polityką Meta
Microsoft/Bing - zbieranie danych
UET Tag (Universal Event Tracking):
Śledzenie konwersji, realizacja celów, działania użytkowników, zdarzenia niestandardowe
Listy remarketingowe:
Segmentacja odwiedzających według stron, poziom zaangażowania, historie wyszukiwań Bing
Integracja z ekosystemem Microsoft:
Łączenie danych między Outlook, Office 365, Xbox, LinkedIn (jeśli zalogowany)
Okres przechowywania:
Maksymalnie 390 dni zgodnie z polityką Microsoft Advertising
Jak wykorzystujemy Twoje dane
Cele przetwarzania:
- • Dostarczanie usług i realizacja umów szkoleniowych
- • Optymalizacja marketingu i kampanii reklamowych
- • Analityka i pomiary wydajności strony internetowej
- • Zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo
- • Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych
- • Komunikacja z klientami i wsparcie techniczne
Podstawa prawna przetwarzania:
- Zgoda: Marketing, cookies, reklamy spersonalizowane
- Uzasadniony interes: Analityka, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom
- Wykonanie umowy: Dostarczanie usług szkoleniowych
- Obowiązek prawny: Wymagania podatkowe i księgowe
- Interes żywotny: Tylko w sytuacjach awaryjnych
Udostępnianie danych stronom trzecim
Partnerzy reklamowi:
Platformy główne:
- • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
- • Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)
- • Microsoft (Bing Ads, Clarity)
- • Sieci reklamowe programmatic
Platformy wsparcia:
- • Platformy retargetingu
- • Narzędzia analityczne
- • Systemy śledzenia konwersji
- • Dostawcy reklam displayowych
Dostawcy usług:
- • Dostawcy hostingu i infrastruktury cloud
- • Usługi e-mail marketingu
- • Systemy płatności i procesing
- • Narzędzia wsparcia klienta
- • Systemy zarządzania treścią
- • Backup i archiwizacja danych
- • Usługi bezpieczeństwa IT
- • Analityka i business intelligence
Międzynarodowe transfery danych:
- EU-US Data Privacy Framework: Partnerzy uczestniczący w programie adequacy decision
- Standard Contractual Clauses (SCCs): Umowy z dostawcami spoza UE
- Decyzje o adekwatności: Kraje uznane przez Komisję Europejską za bezpieczne
- Lokalizacja danych: Wymagania dotyczące przechowywania danych w określonych regionach
Twoje prawa i jak je realizować
Prawa RODO (mieszkańcy UE/UK):
- Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania: Korekta nieprawdziwych lub niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia: Żądanie skasowania danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia: Ograniczenie sposobu wykorzystania danych
- Prawo przenoszenia: Otrzymanie danych w formacie do odczytu maszynowego
- Prawo sprzeciwu: Rezygnacja z marketingu i profilowania
- Wycofanie zgody: Cofnięcie udzielonych wcześniej zgód
- Prawo wniesienia skargi: Do organu nadzorczego (UODO w Polsce)
Prawa CCPA (mieszkańcy Kalifornii):
- Prawo do informacji: Jakie dane osobowe są zbierane i w jakim celu
- Prawo do usunięcia: Żądanie skasowania danych osobowych
- Prawo opt-out: Rezygnacja ze sprzedaży lub udostępniania danych
- Prawo niedyskryminacji: Równe traktowanie niezależnie od korzystania z praw
- Prawo korekty: Poprawianie nieprawidłowych danych osobowych
- Ograniczenie wykorzystania: Wrażliwych danych osobowych
Kontrola specyficzna dla platform:
Google - My Ad Center
Zarządzanie personalizacją reklam Google
Facebook - Privacy Center
Ustawienia prywatności Meta/Facebook
Microsoft - Privacy Dashboard
Pulpit prywatności Microsoft
Narzędzia branżowe
YourAdChoices, NAI Opt-Out
Jak skorzystać z praw:
- • Formularz kontaktowy na stronie internetowej
- • Ustawienia prywatności specyficzne dla platform
- • Kontrola prywatności w przeglądarce
- • Linki opt-out w e-mailach marketingowych
- • Żądania usunięcia konta przez formularz
- • Bezpośredni kontakt z działem obsługi
- • Portale samoobsługowe platform reklamowych
- • Pisemne wnioski (w przypadkach formalnych)
Przechowywanie i usuwanie danych
Okresy przechowywania:
| Typ danych | Okres przechowywania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dane formularza kontaktowego | 3 lata od ostatniej interakcji | Uzasadniony interes |
| Dane analityczne | 26 miesięcy (Google Analytics) | Zgoda / uzasadniony interes |
| Dane marketingowe | Do wycofania zgody lub 2 lata nieaktywności | Zgoda |
| Dokumenty prawne | Zgodnie z prawem (5-7 lat) | Obowiązek prawny |
| Logi bezpieczeństwa | 90 dni | Uzasadniony interes |
Procedury usuwania:
Automatyczne usuwanie:
- • Po upływie okresu przechowywania
- • Harmonogram regularnego czyszczenia
- • Automatyczna anonimizacja zamiast usunięcia
- • Czyszczenie systemów backupowych (30-90 dni)
Usuwanie na żądanie:
- • Usuwanie ręczne po otrzymaniu wniosku
- • Koordynacja z platformami trzecimi
- • Weryfikacja tożsamości przed usunięciem
- • Potwierdzenie ukończenia procesu
Wyjątki od usunięcia:
- Obowiązek prawny zachowania: Wymagania księgowe, podatkowe, regulacyjne
- Uzasadnione cele biznesowe: Rozstrzyganie sporów, egzekwowanie umów
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Ochrona przed ponownymi nadużyciami
- Wolność wypowiedzi: Publicznie dostępne treści, recenzje, komentarze
- Interes publiczny: Badania naukowe, statystyki publiczne (w formie anonimowej)